هفت هشت سال پیش تقریبا همزمان با اومدن ویندوز2000 و پشتیبانی کامل از یونیکد و زبان فارسی، کاربران کامپیوتر دیگه نیازی به نصب فارسی ساز ها برای فارسی نوشتن نداشتند. فقط کافی بود زبان فارسی رو تو ویندوز خودشون از کنترل پنل اضافه کنند.
به این ترتیب فارسی نوشتن نفوذ و رشد سریعی بین کاربران ایرانی پیدا کرد و بازار هم پر شده بود از این برچسب های حروف فارسی که باید میچسبوندی رو کیبرد تا ببینی چی داری تایپ میکنی که البته این برچسبها هم عمر کمی داشت هم اینکه گند میزد به کیبرد.
تو همین حال و هوا کیبردهایی با مارک فراسو سر و کلشون پیدا شد؛ کیبردی با طرح ساده و البته با حروف فارسی چاپ شده روی دکمه ها که دیگه مشکل چسبوندن حروف فارسی و این چیزا رو نداشت.
سریعا این مارک کل بازار کامپیوتر رو فرا گرفت و چند مدت بعدش موس های اپتیکش هم که چیز جدیدی برای ما بود، وارد بازار شد. تقریبا درصد بالایی از خریداران وقتی سیستم میخریدند به صورت پیشفرض مغازه دار یه موس و کیبرد فراسو هم باهاشون حساب میکرد چون اصلا مارک دیگه ای نبود اون موقع که روی دکمه های کیبردش فارسی داشته باشه و البته قیمتش هم مناسب باشه.
میشه گفت فراسو در بهترین زمان ممکن وارد بازار شد و سهم زیادی از بازار هم گرفت. اون موقع ها یادمه، انصافا کیبردهاش خوب بودند؛ جنس خوب، طرح های ساده و قیمت مناسب. من هم که به خاطر نوع کارم تعداد زیادی میخریدم و به مشتری ها میدادم و همه راضی بودند. چند سال گذشت و شرکتهای دیگه هم کم کم مدلهای کیبرد فارسی خودشون رو وارد بازار کردند اما فراسو اونقدر درصد نفوذ بالایی داشت که همچنان خطری رو به خاطر از دست دادن بازار حس نمیکرد و البته مشغول گسترش برند خودش بود و محصولاتی مثل هدست، کیس، وب کم، کنترلر بازی، انواع کیبردهای عجیب غریب و این اواخر هم مانیتور های ال سی دی رو وارد بازار میکرد.
اما اخیرا گویا این فراسو دیگه فراسوی سالهای قبل نیست.. کیفیت محصولاتش به شدت پایین اومده و قیمت اونها هم بالاتر رفته و دیگه اثری از اون مدل های ساده و جمع و جورش نیست و خیلی فشن شده.
در مورد کیفیتش میتونم بگم که در 6 ماه اخیر 8 کیبرد با مارک فراسو خریدم که 2 مدلش در این 6 ماه، حروف روی دکمه هاشون پاک شده، این در حالیه که کیبردی که همین الان دارم باهاش تایپ میکنم رو 4 سال پیش خریدم و شاید پنج شیش تا ار حروفی که انگشتهام زیاد روش میره پاک شده. 2 تای دیگه کیبرد ها هم از همون اول چند تا دکمش کار نمیکرد! و یکیشون هم فیش یو اس بی مشکل داشت و این یعنی افت کیفیت کنونی.
یک عدد وبکم گرفته بودم که فقط 1 ماه کار کرد اون هم 3 بار هر بار به مدت شاید کمتر از پنج دقیقه.
یک موس با دقت بالا برای خونه گرفتم که کلیک چپش رو میزدم گیر میکرد و برنمیگشت بالا! و یک موس دیگه هم فقط دو ماه عمر کرد.
یه هدست گرفتم که میکروفونش مشکل داره و خود هدست هم کیفیت خوبی نداره و همه اینها یعنی افت کیفیت و به نظر من افت بسیار شدید کیفیت.
البته وب کم رو بردم شرکتش که پایینتر از جهان کودک هست و بدون سوال جواب بهم به وب کم دیگه دادند که فکر کردم نو هست اما بعدا که خونه دیدم، فهمیدم که تعمیر شده هست قبلا.
نمیدونم چه چیزی باعث این کاهش کیفیت شده؟
آیا بی رقیب بودن فراسو در بازار باعث این شده که روسای این شرکت به فکر سود بیشتر شده باشند؟
آیا توجه بیشتر اونها به محصولات گران قیمت تری مثل پاور و ال سی دی باعث بی توجهی اونا به محصولات ارزونترشون شده؟
آیا رقابت اونها با مارک های معتبری مثل کریتیو و لاجیتک و مایکروسافت و ساختن محصولاتی شبیه به محصولات حرفه ای اونها باعث شده یادشون بره که کارمندان یک شرکت همچنان نیاز به کیبردهای ساده دارند؟
وقتی یک موس و کیبرد با مارک ای فرتک a4tech خریدم و کیفیت و قیمت اون رو با فراسو مقایسه کردم به این فکر فرو رفتم که آیا بعضی از تولیدکنندگان ما جنبه وفاداری مشتری هاشون رو ندارند؟ یا ارزشی براشون قایل نیستند؟ چرا بعضی وقتی خرشون از پل گذشت بیخیال مشتری میشن؟ (این مورد رو در مواد غذایی و خوراکی حتما لمس کردید) به صورتیکه تقریبا این حرف ضرب المثل شده تو ایرانیها که تا میگی فلان چیز چقدر خوبه و کیفیت خوبی داره بعدش میگیم البته اولش اینجوریه که مشتری جذب کنند!
من کسی رو در این متن به خرید کردن یا نکردن از فراسو تشویق نمیکنم اما خودم دیگه از این مارک خرید نخواهم کرد.